A savoir

  • Mise à jour RGPDLes informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Douceur Ambrée pour la communication des offres, nouveautés et événements de l’institut, planification des rendez-vous, paiements en ligne des acomptes, achats de bons cadeaux et produits.Elles sont conservées pendant une durée indéterminée et sont destinées au personnel de l’établissement, et à flexybeauty/mangopay pour les paiements en ligne.

    Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Douceur Ambrée.

    Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

  • Suite à un grand nombre de désistements, nous informons nos clientes bénéficiant d’un forfait ( Cellu M6, Massage ou Chèque Cadeau) que pour tout rendez vous qui ne sera pas annulé 24h à l’avance, les soins seront tout de même décomptés du forfait. 
  • Toute annulation de soins sans justification médicale ou toute modification d’horaire non effectuée 24h à l’avance ne pourra donner lieu au remplacement ou au remboursement du soin réservé. (Réservation en ligne) 
  • Tout Chèque Cadeau possède une validité de 3 mois, au-delà de ce délai, il n’est plus utilisable, sauf avec une facturation de 15€. Dans le cadre de l’utilisation d’un Chèque Cadeau, la non présentation à l’horaire réservé entraîne l’annulation de ce Chèque. 
  • Si après l’achat d’un soin, d’un forfait de soins ou d’un bon cadeau vous aviez une contrainte vous empêchant de bénéficier de vos soins achetés, nous vous conseillons de nous en informer au plus vite afin de transformer votre forfait ou bon cadeau en avoir que vous pourrez utiliser sur l’ensemble des prestations au sein de l’institut. Aucun remboursement ou échange contre des produits ne seront effectués.
  • Nous vous recommandons de réserver vos soins au plus tôt pour bénéficier du plus large choix de rendez-vous.
  • Pour une détente optimale, nous vous invitons à arriver 10 min avant le début de votre rendez-vous. En cas de retard, nous serons malheureusement obligés de réduire la durée de votre soin.
  • Afin de profiter pleinement de vos soins ( Massage, Soin du visage …) et pour votre confort, un peignoir, des chaussons et des serviettes vous seront fournis
  • Notre centre est un lieu de détente absolu, il vous est demandé d’éteindre votre téléphone portable à votre arrivée. Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.
  • Tous nos «soin-massages» sont des soins de beauté, de bien-être et de relaxation, non thérapeutiques et non médicalisés. Le terme « massage » peut-être utilisé pour exprimer un massage corporel, réalisé selon des techniques différentes et variées, par des masseuses formées en centre agrées ou par des esthéticiennes.
  • Mis à jour le 01/01/2020

Merci de votre compréhension